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共享珠寶“看起來很美”
作者：法治周末記者 平影影 來源：法治周末
共享汽車、共享單車、共享睡眠……共享經濟社會，人們對種種共享已經習以為常。但去年以來，突然興起的共享珠寶還是讓不少人吃瞭一驚。
據不完全統計，自2016年至今，包括幸福紀、一起戴、易戴易美、梵星學等在內，全國已上線瞭近十傢共享珠寶平臺。這之中，不少共享珠寶平臺標榜“高端珠寶不再遙不可及”或“零壓力換戴輕奢品牌珠寶”。
動輒幾萬、幾十萬元的珠寶，聽起來就像是遙不可及的夢想。通過共享珠寶平臺，用戶真的能花一點錢就“任性換戴”嗎？沒那麼簡單！
法治周末記者采訪發現，目前的共享珠寶平臺實質上仍是珠寶租賃，用戶除瞭要交納幾百元至上千元的年費外，還要交納跟珠寶價值等額的押金。而法律人士指出，在這種模式中，珠寶的衛生清潔、押金等環節都存在問題，若不加以重視，後續或將引發多種糾紛。
換戴不任性 先交會員費押金
法治周末記者體驗發現，目前共享珠寶平臺上的共享模式大致分為兩種，其中一種是平臺提供珠寶，用戶通過繳納月費、年費、會員費、押金等費用後可以佩戴一段時間。一起戴、易戴易美、梵星學等絕大部分共享珠寶平臺采取的都是這種模式。
在這些平臺，用戶必須先要交納月費或是年費，才有資格進入平臺共享珠寶。一般來說，交納月費的平臺每月大致需要交納幾十元至幾百元的會費，而需要交納年費的平臺則要一次性交納1000元左右。
例如在一起戴平臺上，有780元一季度的黃金會員卡、1180元一季度的鉆石會員卡、1980元一季度的超級會員卡，一季度的會員卡可以選三件珠寶；易戴易美的會員費則為每個月199元、299元和399元等。
但僅僅交納會員費是不夠的，用戶若想在平臺上進行“共享”交易，還需要交納與珠寶價值等額或略有優惠的押金或保證金，這些押金少則千元，高則上萬元。在會費到期後，對於不想續費的用戶，平臺將返還全部押金，但會費無法退還。
除瞭上述模式，還有個別平臺采取瞭“置換閑置珠寶”的模式，如幸福紀。今年初，幸福紀宣佈由珠寶體驗平臺升級為珠寶共享平臺，和其他平臺不同，他提供的主要是CHANEL、TIFFANY等大牌珠寶。這一模式不需要交納會費，但用戶若要共享平臺上的珠寶，則需要先兌換該平臺的“寶額”。
幸福紀的平臺在線客服表示，“寶額”的獲得主要有兩種方式，一種是消費者可以把手中閑置的大牌珠寶寄給平臺進行價格評估，平臺會針對評估所得的價格給予用戶等量的“寶額”，並將“寶額”充入用戶的幸福紀賬戶中；而另一種方式則是針對沒有閑置珠寶的用戶，這類用戶可以通過現金充值的形式進行寶額充值，1元可以換得1“寶額”。
也就是說，用戶若想佩戴標價為4100元的DIOR耳釘需要充值4100元，之後再自付運費，就能佩戴平臺的這款耳釘瞭。
客服表示，用戶無論何時歸還珠寶都可以，但在歸還之前，用戶的“寶額”會一直處於凍結狀態。不僅如此，客服還表示，用戶在首次充值30天內有一次申請退款的機會，超出30天後，“寶額”中的錢款無法退還。
“共享”是噱頭 本質仍為租賃
“這些共享珠寶的模式，實質上就是租賃。”中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍告訴法治周末記者，共享珠寶平臺並沒有真正的“共享”，它的模式仍然是一份租賃物對應一份押金，平臺按時收取租賃費而已。
“我個人認為，真正的共享珠寶模式中，平臺應該是輕資產，即平臺本身不提供珠寶，隻提供信息交易服務等，珠寶都來源於不同用戶，就像網約車的模式一樣。”朱巍表示，目前大部分共享珠寶平臺，隻是將很早以前就存在的珠寶租賃業務搬到瞭互聯網上，借助互聯網，讓更多人能更便捷更優惠地租到瞭珠寶而已。
法治周末記者註意到，雖然這些共享珠寶平臺對外宣傳時多將重點放在瞭“共享”二字，但其與平臺用戶簽訂的協議中明確表明自己的模式為租賃。如一起戴平臺在顯眼的位置貼出瞭《租賃使用協議》，並且在每件珠寶下邊清楚地註明“起租日期”“租賃期限”等字眼。
押金和折舊耗損問題需關註
中國消費者協會律師團團長、匯佳律師事務所主任邱寶昌律師指出，線上珠寶租賃模式在衛生、押金、損耗等問題上可能會存在一些爭議。
“通過互聯網，一件珠寶能被全國各地的用戶租賃。那麼經過長途快遞及用戶佩戴等多個環節後，珠寶的衛生狀況怎麼保證？平臺是否真的做到瞭清洗消毒？這跟線下珠寶租賃不同，因為用戶無法親眼看到這個過程。”邱寶昌表示。
對此問題，一起戴相關負責人表示，每件商品在退租返還後，會由一起戴特約專業珠寶翻新服務商進行打磨拋光、電金翻新、消毒處理；梵星學客服工作人員也表示，他們每一次入庫都會重新清洗和鑒定，要保證送到客戶手中的每一件珠寶都是安全衛生的，而且是真的品牌貨。
此外，邱寶昌還指出，目前的共享珠寶平臺在押金收取方面存在很大問題。
“大部分平臺收取押金，都是按照珠寶的正常售價來收取的。但實際情況中，除瞭一些大牌珠寶，很多珠寶的售價並沒有統一的標準。比如一件玉鐲，標價50萬元，實際成交價可能是5萬元，也可能是10萬元。對類似的珠寶，平臺如何定價，如何收取押金？”邱寶昌說。
不僅如此，邱寶昌還指出，平臺上的珠寶經過多人租賃後，已經有瞭折舊和損耗，但其押金卻一直按照售價來收取，這一點就非常不合理。
“因為這些共享平臺上的珠寶處在不斷被租賃出去，不斷折舊損耗的動態過程中，價值在變，押金也應該適時作出調整和改變。但如何調整，按照什麼樣的標準進行調整？這個市場剛剛發展起來，問題都還沒有清晰的答案。”但邱寶昌表示，珠寶租賃的押金牽涉到後期的損耗賠償等，如果這個問題沒有厘清的話，將會出現很多可預期的糾紛。
業內台中二手餐飲設備買賣爭議非標商品是否適合共享
雖然共享經濟已經無處不在，但是記者采訪的多位業內人士均認為，珠寶屬於特殊品類的商品，並不適合共享，但也有聲音認為，隻要能解決珠寶的損耗、鑒定、賠償標準等問題，共享珠寶還是能開辟出一片市場的。
老牌首飾商場北京國華的副總經理劉穎告訴法治周末記者，共享珠寶的概念其實幾年前就已經有瞭，但一些大的首飾商場以及深圳的大型合作商之所以沒有去做，是因為珠寶無論是從材質上，還是價格上都不太適合共享。
“比如黃金容易磨損，黃鉑金容易有劃痕，而翡翠、寶石、碧璽等比較脆，它們在運輸過程中就很有可能會產生損耗甚至破壞，佩戴時也可能會出現損耗。所以當用戶提供自己的珠寶去共享，當珠寶再次收回時，經過專業機構鑒定會發現，珠寶的品質都受到瞭影響。”劉穎說。
劉穎表示，作為普通用戶，本身不具備專業鑒定的能力，因此通過互聯網租賃或共享珠寶後，都無法對珠寶本身的品質、是否受損及受損程度等作出鑒定，這也為之後的賠償責任劃分增加瞭很大的難度。
“不是每一個行業，每一個東西都適合共享的。”Leysen1855萊紳通靈董事長兼CEO沈東來告訴法治周末記者，在成功的共享經濟中，如網約車、線上短租等都屬於剛需，並且使用頻次非常高，所以適合共享，而珠寶本質是藝術品，有情感性和美學性，並且一般人使用的頻次也不高，本質上不適合共享。
沈東來還指出，珠寶是非標商品，這是其不適合共享的最主要原中古設備收購因。
“非標商品就意味著，它的真假、品質、損耗等都需要專業的鑒定機構來鑒定。無論是共享還是租賃，平臺在每一次交易中，承擔的風險都很大，它至少需要做兩次專業鑒定，保證珠寶沒有被掉包或者更換部件。”沈東來說，高額的成本，再加上珠寶本身易損耗的特性，使得共享珠寶很難做成一個大的商業模式。
法治周末記者註意到，在360手機助手、華為應用市場上，一起戴的下載次數分別為50萬次、不到1萬次；而易戴易美的下載次數分別為7次、不到1萬次。
劉穎認為，目前的共享珠寶平臺剛剛起步，珠寶易損耗、鑒定標準等問題還沒有解決，再加上高額押金的限制，導致很多用戶還無法接受這種模式。但她指出，這些問題若有較好的解決方案，共享珠寶或許能開辟出一片市場。
中國珠寶玉石首飾行業協會秘書長史洪嶽此前接受媒體采訪時表示，對共享珠寶模式的未來十分期待，因為，這種模式能台中中古餐飲設備收購夠給珠寶行業和珠寶商傢帶來好處，而且未來最頂層的社會發展模式一定是共享經濟，通過租賃或互換的形式實現共享珠寶平臺的搭建，可以在很大程度上解決瞭年輕消費者的經濟負擔，拉近與消費者的距離。
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